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다음 중 과태료에 대한 설명이 잘못된 것은

감정노동 강도의 결정 요인은 감정표현의 빈도, 표현규범에 대한 주의성, 감정의 다양성, 감정적 부조화입니다. 뉴토끼 화산귀환

해설 감정적 부조화가 맞는 요인에 해당한다. 판매 종사자는 감정노동을 하는 고위험 작업군이다. 산업안전보건교육 대상 교육과정 교육대상 교육시간 정기교육 1. 고객과의 접촉 빈도가 높을수록 감정노동의 강도가 낮아진다.

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